淘宝运营推广投诉为何层出不穷

时间:2020-07-31 11:06:14 作者:曦今电商 来源:曦今电商



近几年,网络新闻相继报道出许多淘宝代运营公司圈钱失踪投诉无门,也有的被投诉收钱不办事,被指诈骗。为何同为淘宝运营推广服务,几乎一样运营推广收费模式,却是纠纷不断,那么今天名道电商小编跟大家来聊一下淘宝代运营推广公司投诉为何层数不穷?对投诉现象的因由发掘梳理,供淘宝店家们参考。


1596164733615238.png


大家都知道淘宝代运营公司如春笋般涌现,但是很多淘宝代运营公司都没有底蕴,很多都是由大牌电商公司离职出来和有一定运营经验的自运营人才组成的,以大牌公司人才出身为由,借着前公司旗号来寻找客户。

 

这类淘宝代运营公司都有一个共同点,那就是来者不拒,只要是想要运营推广的,不管是什么类目,什么产品的网店项目都接,只要给钱就做,效果不好就找理由说推广力度不够,要求店家加大推广投入,最后运营不善,店铺亏损,店家要求退款不予同意,最后店家只能跟运营推广公司打官司。这是淘宝运营推广行业名声受损的原因之一。

 

运营推广行业专业水平参差不齐是一个大因素,但是作为甲方客户的企业就能撇清关系吗,当然不可能的,这世界上没有错误是绝对单向的。

 

作为销售,能把产品服务推销出去就是好的,其中牵扯到很多话术,小编就不多提及了,我这边讲的是因为销售的话术,企业老板喜欢听好话,喜欢听打包票的东西,比如保销售额,保证多少多少销量,这样很容易接受了,之后合同一签,等待盈利。

 

很多企业老板在听到某个产品线上业绩几百万,都以为做电商跟炒股票一样来钱快,但是只是看到了成功的一面,却没注意到失败的另一面,有的企业产品在线下当地的口碑还可以,但是到了线上就不行了,争不过其他同行,这也就是淘宝运营推广收费不统一的原因。

 

很多企业的产品、供应链、响应速度、财务体系等都没有明确就开始投入电商,之后自己不了解,淘宝代运营公司也要花一定时间去了解,但是很多企业急于求成,几个月就想见到高效有盈利,这是大多数淘宝代运营公司做不到的,也有一些运淘宝代运营公司迫于形势做一些刷单的行为,任何投资都是需要一定时间来沉淀的。急于求成,做不到就是退款,然而见效慢不代表没作为,这就让淘宝代运营公司与企业之间退款有了争议,这也就是一些甲方客户为何会投诉这些淘宝代运营公司的原因。

 

还有个原因,无关淘宝代运营公司自身,也无关甲方客户,而是淘宝代运营公司同行的诋毁与竞争,你可能会在一些百度贴吧、百度知道、新浪博客、自媒体等平台看到某些运营推广公司的负面信息,比如说某某运营推广公司诈骗啊、某某电商的骗人的、某某公司是骗子公司,然后这些信息的发布者基本都是小号,只回复一次后面的一概不管,能诋毁一个是一个,这样就能去除一个竞争对手,自己的业务也就可能多一个。